Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

El responsable de los datos personales que se tratan en Medival es [NOMBRE DEL TITULAR], [TIPO Y NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL], con domicilio en [DOMICILIO], [PAÍS]. Contacto: soporte@medival.online.

Tratamos la menor cantidad de datos posible: para jugar no te pedimos tu nombre real, tu dirección ni tu teléfono.

2. Qué datos guardamos y para qué

Dato	Para qué	Cuánto tiempo
Nombre de usuario	Identificar tu cuenta y dejarte entrar.	Mientras tengas la cuenta.
Contraseña	Proteger tu cuenta. Se guarda hasheada (transformada de forma irreversible): nadie, ni nosotros, puede leerla.	Mientras tengas la cuenta.
Personajes y progreso	Guardar tus personajes (nombre, aspecto, nivel, estadísticas, posición), inventario, equipo y oro.	Mientras tengas la cuenta.
Dirección IP	Limitar cuántas cuentas se crean desde una misma conexión (para frenar abusos), seguridad del servidor y registros técnicos de conexión.	El límite de registros se guarda solo en memoria y dura como máximo una hora; los registros técnicos, [PLAZO, P. EJ. 30 DÍAS].
Reportes de error del navegador	Si el juego falla o se queda sin memoria de video, tu navegador nos manda un reporte técnico: tipo de error, en qué paso de la carga ocurrió, navegador y sistema (user agent), tamaño de pantalla, memoria usada y la versión del juego. No incluye tu usuario ni tu contraseña.	[PLAZO, P. EJ. 90 DÍAS].
Mensajes de chat	Pasan por el servidor para llegar a los demás jugadores y pueden revisarse si hay un reporte de mala conducta.	[PLAZO O «NO SE GUARDAN»].
Datos de compra (si comprás VIP o cosméticos)	Registrar qué compraste, cuándo y por cuánto, para darte el contenido, atender reclamos y cumplir obligaciones fiscales. Los datos de la tarjeta los procesa el proveedor de pagos (por ejemplo, Stripe); nosotros no los vemos ni los guardamos.	Lo que exija la ley fiscal de [PAÍS] (por ejemplo, [NÚMERO] años).
Tus mensajes a soporte	Responderte. Incluye tu dirección de email.	[PLAZO, P. EJ. 2 AÑOS].

La base legal es la ejecución del contrato (darte el Servicio que pediste), nuestro interés legítimo en mantener el Juego seguro y funcionando, y el cumplimiento de obligaciones legales.

3. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Medival no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. El Juego guarda algunas cosas en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage e IndexedDB), que no salen de tu computadora:

el último nombre de usuario con el que entraste (para no tener que escribirlo de nuevo; la contraseña no se guarda);
tus preferencias: cámara, volumen de cada sonido, minimapa, barra de pociones y opciones del juego;
una copia de los íconos de los objetos, para que cargue más rápido.

Podés borrarlo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; el Juego va a volver a sus valores por defecto.

Este sitio carga las tipografías desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP. [SI SE AGREGAN ANALÍTICAS O EL PROVEEDOR DE PAGOS USA COOKIES, DETALLARLO ACÁ.]

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para dar el Servicio, que los tratan por cuenta nuestra:

Alojamiento de servidores: [PROVEEDOR DE HOSTING, P. EJ. VULTR], en [PAÍS DEL SERVIDOR].
Red y protección del sitio: [P. EJ. CLOUDFLARE].
Pagos: [P. EJ. STRIPE], que tiene su propia política de privacidad.
Autoridades: si una ley o una orden judicial nos obliga.

Algunos de estos proveedores pueden estar en otros países. En ese caso usamos las garantías que pida la ley para esas transferencias.

5. Tus derechos

Podés pedirnos, en cualquier momento y sin costo:

acceso: saber qué datos tenemos de vos;
rectificación: corregir datos incorrectos;
supresión: borrar tu cuenta y tus datos (salvo los que la ley nos obligue a conservar, como los de facturación);
oposición y limitación de ciertos tratamientos;
portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.

Escribinos a soporte@medival.online desde el email con el que nos contactás e indicá tu nombre de usuario. Para proteger tu cuenta podemos pedirte que demuestres que es tuya. Respondemos dentro de [PLAZO, P. EJ. 30 DÍAS].

Si no estás conforme con la respuesta, podés reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país: [AUTORIDAD DE CONTROL, P. EJ. AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (ARGENTINA)].

6. Seguridad

Las contraseñas se guardan hasheadas, la conexión al sitio va cifrada (HTTPS) y el acceso a los servidores está restringido. Ningún sistema es infalible: usá una contraseña que no uses en otros sitios.

7. Menores de edad

Medival no está dirigido a menores de [EDAD MÍNIMA, P. EJ. 13] años y no recolectamos a sabiendas sus datos. Si sos madre, padre o tutor y creés que tu hijo o hija nos dio datos sin tu permiso, escribinos y borramos la cuenta.

8. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, lo avisaremos en el sitio o en el Juego. La fecha de la última actualización está arriba.